Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Huisartsenpraktijk Semmerzake (HAPSEM) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van uw zorg en via deze website worden verwerkt.

Welke gegevens verwerken wij?

• Uw medisch dossier — als huisartsenpraktijk zijn wij wettelijk verplicht een patiëntendossier (o.a. het Globaal Medisch Dossier) bij te houden met uw identificatiegegevens en gezondheidsgegevens.
• Contactgegevens — naam, telefoonnummer en e-mailadres wanneer u contact opneemt of een afspraak maakt.
• Via deze website — wij verzamelen zelf geen persoonsgegevens via deze website; er zijn geen accounts, formulieren of analytische tracking-cookies.

Externe platformen

Online afspraken verlopen via Medici en laboresultaten raadpleegt u via Helena. Wanneer u deze platformen gebruikt, verwerken zij uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Op de contactpagina tonen wij een kaart van Google Maps; daarbij kan Google cookies plaatsen.

Waarom en op welke rechtsgrond?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor het verlenen van gezondheidszorg, de organisatie van de praktijk (afspraken, facturatie) en het naleven van onze wettelijke verplichtingen als zorgverleners. Gezondheidsgegevens worden verwerkt in het kader van de behandelrelatie, onder het medisch beroepsgeheim.

Delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enkel gedeeld wanneer dat nodig is voor uw zorg: met andere behandelende zorgverleners (bv. bij verwijzing), laboratoria of via de beveiligde Belgische eHealth-diensten, en steeds binnen het beroepsgeheim. Uw gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden.

Hoe lang bewaren wij uw dossier?

Patiëntendossiers worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers in België (minimaal 30 jaar na het laatste patiëntencontact).

Uw rechten

U heeft het recht op inzage in uw dossier, verbetering van onjuiste gegevens en — binnen de grenzen van de wettelijke bewaarplicht — verwijdering of beperking van de verwerking. Neem hiervoor contact op via info@hapsem.be. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Medische dossiers worden bijgehouden in beveiligde, voor de zorgsector erkende software en zijn enkel toegankelijk voor de zorgverleners van de praktijk.